イチ押しの リフォーム特選トピック
リフォーム業者に、実際の利用者を紹介してもらえれば、それにこしたことはありません。しかし、新築のオープンハウスなどと違って、リフォームの場合に利用者を紹介してもらうのが難しいことも多いでしょう。紹介された場合も、業者に好意的な利用者である点は割引いて考える必要があります。実際には紹介してもらわないとしても、利用者についての話を聞き施工前後の写真を見せてもらいましょう。信頼できる業者かどうかは、最終的には利用者の満足次第です。積極的に利用者の声を集めてサービス向上に活かしている業者なら安心です。このような業者なら、アンケートの回答や利用者からの礼状などを喜んで見せてくれるでしょう。リフォーム会社のサイトでは、各業者の情報として、利用者からリフォーム会社に直接寄せられたサービス評価について利用者の声をそのまま掲載しています。大半の利用者がこの声を重視して依頼業者を選んでいます。それゆえ、業者側も利用者によい評価をもらえれば次の受注に結びつくということで、従来以上に利用者の満足に配慮した対応をしています。
[参考]
キッチン･システムキッチンのリフォーム | 住まいづくりリフォーム情報 | パナソニック電工
http://sumai.panasonic.jp/sumai_create/kitchen/
→ リフォーム（キッチン）の詳細
リビング･ダイニングのリフォーム | 住まいづくりリフォーム情報 | パナソニック電工
http://sumai.panasonic.jp/sumai_create/living/
→ リフォーム（リビング）の詳細